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Enquêtes en ligne

Nous concevons les outils pour réaliser des enquêtes statistiques auprès d’interlocuteurs professionnels.
Ces outils couvrent les processus de :
– captation des données (questionnaires via une plateforme sur internet)
– traitement des réponses (en local avec Excel-VBA-SQL)

Captation des données
Pour la captation des données, nous avons développé une plateforme d’enquête que nous configurons et hébergeons pour nos clients.
La plateforme dispose d’un back-office de gestion de l’enquête en cours qui peut être administré par le client ou par nos soins pour son compte.
Les questionnaires sont réalisés à la demande du client. Ils intègrent des contrôles de saisie simples ou élaborés.
La plateforme est accessible aux enquêtés via une interface d’identification.
Cette plateforme gère en particulier les profils des questionnés auxquels correspondent un ou plusieurs questionnaires.
Les réponses sont récupérées à la demande ou à l’issue de la campagne sous forme d’un fichier Excel. Ce fichier est exploité dans un processus de traitement des données.

Traitement des réponses
Le traitement des données est réalisée localement dans le cadre de processus réalisés en VBA en traitant des données stockées en base données ou sous Excel.
Ces traitement correspondent précisément aux souhaits des clients et font l’objet de développements spécifiques.

L’environnement technique
La plateforme d’enquête est développée avec les outils suivants :
– pour l’interface locale : ExtJS-Javascript,
– au niveau du serveur : PHP, Zend Framework, Base de données MySQL.

Architecture
La plateforme d’enquête ne gère que les données de la campagne statistique trimestrielle en cours le temps de la saisie. Au terme de la campagne, les données collectées sont effacées du serveur et aucune donnée n’y est plus stockée, toutes les fonctions de traitement statistiques étant assurées en local de façon totalement déconnectée d’Internet.

Sécurité
Zend Framework est une technologie de pointe protégeant les accès à la base de données et aux fonctions serveur qui garantit un niveau de sécurité optimum :
– Sécurité des données : les requêtes en base sont protégées des injections SQL
– Tentative d’accès au serveur : des fonctions de filtrage et de validation aident à la protection contre les attaques de types cross-site-scripting (XSS)

Hébergement
La plateforme d’enquête est hébergée sur un serveur virtualisé administré par la société IKOULA, acteur majeur de l’hébergement professionnel en France.